
金融商品を販売するものとして高い倫理観に基づくとともに各種法令等を遵守し、誠実・公正・公平に行動いたします。
常にお客様の信頼の確保を第一主義とし、お客様一人一人のニーズに最も適した商品をお勧めいたします。
ご契約の締結後は適切なアフターフォローに努め、継続的なサービスを行います。
市場リスクを伴う商品については、お客様の知識・経験及び財産の状況などに照らし、適切な商品をお勧めいたします。
お客様に正しくご理解いただけるよう、商品内容や特性等、お客様に不利益となる事項についてもご説明いたします。
お客様からお預かりする公金については、遅延なく処理を行うとともに、私金とは厳格に区別して取り扱います。
また、割引・割戻し・立替といった特別の利益の提供は致しません。
商品をお勧めする際には適正な資料を用い、不当な表示やお客様の誤解を生じる資料は、作成及び使用いたしません。
お客様の情報については、業務の遂行に必要な範囲での使用に留めると共に適正な管理を行い、お客様のプライバシーを保護いたします。
申し出の意図が、社会的・倫理的見地から見て不当であると思われる場合には、その申し出をお断りいたします。
電話や訪問による勧誘は、お客様の了承を得た場合を除き、午前8時以前及び午後9時以降には行いません。
また、勧誘に対し拒絶の意思を明らかにしたお客様に対して、威迫したり困惑させるような行動はいたしません。
研修会・勉強会などを通じ自己研鑽に努めることにより、お客様に質の高いサービスを提供していきます。
「金融商品の販売等に関する法律」に基づく当社の「勧誘方針」です。
株式会社FISソリューションズ
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2007年10月1日現在