アイコンナビをご利用のお客様
ならびに過去にご契約いただいていたお客様各位
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社FISソリューションズ（株式会社フォーバル100％子会社）でございます。
このたび、弊社がお客様へのご案内等のメール配信に利用しております外部メール配信サービス「ブラストメール」の運営会社である株式会社ラクスライトクラウド（株式会社ラクス100％子会社）より、同社が管理するサーバーに第三者による不正アクセスがあり、同社が保有する情報の一部が外部へ流出した旨が公表されましたので、お知らせいたします。
同社の公表によりますと、ブラストメールの契約者情報が外部へ持ち出されたことに加え、一部の契約者については、配信先リストなどの配信に関する情報の漏えいも確認されております。
【ブラストメール運営会社の公表内容】
https://info.blastmail.jp/information_20261021.html
弊社では、同サービスを利用したメール配信のため、お客様に関する以下の情報を登録しております。
・会社名
・氏名
・メールアドレス
なお、クレジットカード等の決済情報はございません。
弊社のお客様情報についても外部へ漏えいした可能性があると認識し、現在、運営会社への確認を含め、事実関係および影響範囲の確認と必要な対応を進めております。
現時点では、弊社のお客様情報が実際に漏えいしたかどうか、また、その対象となる情報や範囲については確定しておりませんが、お客様に関わる可能性があることを重く受け止め、調査の完了に先立ち、ご報告申し上げます。
お客様には、多大なるご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
また、過去に弊社サービスをご利用いただいていたお客様の情報についても、同サービス内に含まれていた可能性がございます。
万一、弊社や弊社サービスを名乗る不審なメール、不明な請求など、お心当たりのない連絡がございましたら、メール内のリンクや添付ファイルを開いたり、返信したりせず、下記窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
今後、お客様への影響や必要な対応について新たな事実が判明しましたら、速やかにご案内いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社FISソリューションズ
担当部署：管理本部 個人情報保護管理者
メールアドレス：security-contact@fis-s.co.jp
電話番号：0120-955-211
受付時間：9:00～18:00